Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo ModNest Living (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo como "Información Personal".

Información del dispositivo

• Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visitas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.

• Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión y realizar análisis del uso del Sitio para optimizarlo.

• Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

• Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono.

• Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios, procesar tu pago, gestionar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido.

• Fuente de recopilación: recopilada de ti.

• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información de soporte al cliente

• Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono.

• Propósito de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.

• Fuente de recopilación: recopilada de ti.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctanos para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, o en respuesta a una orden judicial u otra solicitud legal.

Publicidad conductual

Usamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Por ejemplo:

• Usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio: https://policies.google.com/privacy.

• Compartimos información sobre tu uso del Sitio con nuestros socios publicitarios.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida en:

• FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Uso de la información personal

Usamos tu Información Personal para proporcionar nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, gestionar el envío y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si eres residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento;

• El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio;

• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

• Para proteger tus intereses vitales;

• Para realizar una tarea de interés público;

• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información Personal en nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

Toma de decisiones automatizada

No realizamos toma de decisiones completamente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes. Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes.

RGPD

Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer estos derechos, contáctanos.

CCPA

Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, a portarla y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Contáctanos para ejercer estos derechos.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Usamos cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales para mejorar tu experiencia de navegación.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas presentar una queja, contáctanos a través del formulario en la página de "Contacto" de nuestro sitio web.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar tu queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.