Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: agosto de 2026

1. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan dentro de los 2 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. No procesamos pedidos los fines de semana ni días festivos.

2. Tiempos de entrega Los tiempos de entrega estimados una vez despachado el pedido son:

• Estados Unidos: 7 a 20 días hábiles
• Internacional: 15 a 30 días hábiles (si aplica)

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como aduanas o condiciones logísticas.

3. Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

4. Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente en el proceso de pago según el destino y el peso del pedido.

5. Retrasos en la entrega ModNest Living no se hace responsable por retrasos causados por:

• Retenciones en aduana.
• Condiciones climáticas adversas.
• Errores en la dirección proporcionada por el cliente.

6. Dirección incorrecta Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta al momento de realizar el pedido. No nos hacemos responsables por paquetes no entregados debido a direcciones incorrectas.

7. Paquetes perdidos o dañados Si tu paquete llega dañado o no llega en el plazo estimado, contáctanos a través de nuestra página de contacto y gestionaremos una solución lo antes posible.